FD Merchant — Tietosuojaseloste
Suomi · English
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Fin Delivery Oy · Y-tunnus 3584658-3
Nöykkiönlaaksontie 42, 02330 Espoo
info@fin-delivery.com
2. Käsiteltävät tiedot
- Toimipistetilin tiedot ja yhteystiedot, kirjautumistiedot, istuntotunnisteet ja tiliin liitetty toimipiste. Tilitiedot saadaan kauppiaan käyttöönotosta ja valtuutetuilta ylläpitäjiltä.
- Toimipisteelle osoitetut tilaukset: tilaustunnisteet, tuotteet, määrät, asiakkaan nimi ja tilauksen lisätiedot sekä toimitusosoite ja puhelinnumero, kun kauppias toimittaa tilauksen itse. Asiakastiedot ovat peräisin Fin Deliveryn kautta tehdyistä tilauksista.
- Työtoiminnot, kuten tilausten hyväksyminen tai hylkääminen, valmistelu- ja luovutustila, toimipisteen saatavuus ja Last Call -asetukset.
- Push-ilmoitustunniste, sovellusprojektin tunniste, kieli, ilmoitusluvan tila, sovellusversio sekä laitteen yhteys- ja yhteydenpitotiedot. Palvelupyyntöihin liittyy myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteita ja aikaleimoja.
Kirjautumisistunnon tiedot tallennetaan laitteen suojattuun tallennustilaan. Myös kielivalinta tallennetaan paikallisesti. Älä luovuta toimipisteen käyttöoikeutta ulkopuolisille.
3. Tarkoitukset ja oikeusperusteet
Tietoja käytetään valtuutettujen käyttäjien tunnistamiseen, tilausten välittämiseen ja käsittelyyn, työilmoituksiin, saatavuuden ylläpitoon sekä palvelun suojaamiseen ja tukeen. Perusteena on sopimuksen täyttäminen, kun henkilö on sopimuksen osapuoli, ja muulloin oikeutettu etumme ylläpitää kauppiaspalvelua, koordinoida toimituksia, ehkäistä väärinkäytöksiä ja huolehtia turvallisuudesta. Kirjanpidon tai muun sovellettavan lain edellyttämiä tietoja käsitellään lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Voit pyytää lisätietoja käytetyistä eduista ja vastustaa käsittelyä lain sallimissa tilanteissa.
4. Laitteen käyttöoikeudet
Sovellus pyytää ilmoituslupaa tilaushälytyksiä varten ja käyttää ääntä sekä värinää. Ilmoituksia voi hallita Androidin asetuksista. FD Merchant ei tarvitse laitteen GPS-sijaintia, mikrofonitallennusta, kameraa tai navigointia tilausten käsittelyyn. Tilaushälytys toistaa luodun äänen eikä tallenna keskusteluja. Tilauksen toimitusosoite ei tarkoita laitteen sijainnin seurantaa.
5. Vastaanottajat, palveluntarjoajat ja suojaus
Valtuutettu toimipisteen henkilöstö ja Fin Deliveryn henkilöstö käyttävät tehtäviensä edellyttämiä tietoja. Tilauksen tilaa käytetään toimituspalvelussa, jotta asiakas ja toimitukseen osallistuvat tahot voivat seurata etenemistä. Palvelin- ja infrastruktuuripalvelujen tarjoajat, kuten Amazon Web Services, käsittelevät palvelutietoja. Expo ja Google Firebase Cloud Messaging käsittelevät Androidin push-ilmoitusten välittämiseen tarvittavia teknisiä tietoja; Expo toimittaa myös sovelluspäivityksiä. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain niin edellyttäessä. Emme myy henkilötietoja.
Käyttöoikeuksien hallinta ja salatut verkkoyhteydet suojaavat palvelutietoja. Tämä seloste ei lupaa järjestelmien olevan täysin riskittömiä. Tällä tietosuojasivulla ei ole mainonta- tai analytiikkaskriptejä.
6. Kansainvälinen käsittely
Palveluntarjoajat voivat käsitellä teknisiä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Henkilötietojen siirrot edellyttävät soveltuvia suojatoimia, kuten riittävyyspäätöstä tai vakiosopimuslausekkeita. Voit pyytää meiltä tietoa tietoihisi sovellettavista suojatoimista ja niiden jäljennöksen saamisesta.
7. Säilyttäminen ja poistopyynnöt
Tili- ja toimintatietoja säilytetään niin kauan kuin kauppiassuhteen hoitaminen ja edellä kuvatut tarkoitukset edellyttävät. Säilyttämiseen vaikuttavat myös lakisääteiset säilytysvelvoitteet, keskeneräiset maksutapahtumat, riidat sekä väärinkäytösten ehkäisy ja turvallisuus. Sovelluksen poistaminen tai käyttöoikeuden päättäminen ei itsessään poista tilaus- tai kirjanpitotietoja.
Voit pyytää Merchant-käyttöoikeuden sulkemista tai henkilötietojesi poistamista osoitteesta info@fin-delivery.com. Kirjoita aiheeksi ”FD Merchant tietopyyntö” ja ilmoita toimipisteen nimi sekä tilin sähköpostiosoite. Älä lähetä salasanaasi. Varmistamme pyytäjän oikeuden tehdä pyyntö ja kerromme, mitä voidaan poistaa sekä mitä on säilytettävä ja miksi. Toimipisteen käyttöoikeuden muuttaminen voi edellyttää kauppiaan valtuutetun edustajan vahvistusta.
8. Oikeutesi
Voit sovellettavien edellytysten täyttyessä pyytää pääsyä tietoihisi, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista ja tietojen siirtämistä sekä vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä. Ota yhteyttä yllä olevilla tiedoilla. Voit tehdä kantelun tietosuojavaltuutetulle tai toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Sovelluksen toiminnalliset tilailmaisimet eivät tarkoita lupausta sinua koskevista automaattisista oikeudellisista päätöksistä.
9. Muut selosteet ja muutokset
Asiakastietoja kuvataan myös asiakkaiden tietosuojaselosteessa. Lähettien käsittelystä on oma seloste. Kauppias vastaa omasta asiakastietojen käsittelystään. Päivitämme tätä selostetta Merchant-palvelun muuttuessa; yllä oleva päivämäärä yksilöi version.